Κινδύνους θεωρεί ότι εγκυμονεί η χρήση του διαδικτύου το 84% των ερωτηθέντων που συμμετείχαν στην πανελλαδική έρευνα για την ασφάλεια στο διαδίκτυο που διενήργησε η Metron Analysis, για λογαριασμό της Vodafone Ελλάδας με την επιστημονική καθοδήγηση του ΕΛΙΑΜΕΠ και βρέθηκε στο επίκεντρο του Delphi Economic Forum VIII.
Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, η συντριπτική πλειονότητα των ερωτηθέντων θεωρεί ότι η χρήση του διαδικτύου συνδέεται με κινδύνους, με τους περισσότερους από όσους αναφέρονται να αφορούν κατά σειρά: το ενδεχόμενο εξαπάτησης σε μια ηλεκτρονική συναλλαγή ή αγορά (48%), η κατάχρηση προσωπικών δεδομένων από τρίτους (32%), η σεξουαλική κακοποίηση και εκμετάλλευση ανηλίκων (26%) και το κακόβουλο λογισμικό ή το χακάρισμα των κοινωνικών δικτύων ή/και της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (14%).
Λαμβάνουν όμως, μέτρα προστασίας οι χρήστες; Τα 2/3 των συμμετεχόντων στην έρευνα απαντούν καταφατικά. Στο πλαίσιο αυτό, επισκέπτονται μόνο ιστοσελίδες που γνωρίζουν (90% εξ αυτών), δεν «ανοίγουν» e-mails άγνωστων αποστολέων (88%), χρησιμοποιούν αποκλειστικά τον προσωπικό τους υπολογιστή (84%) και έχουν εγκαταστήσει λογισμικό εναντίον των ιών (79%). Παρόλα αυτά 4 στους 10 Έλληνες δηλώνουν ότι δεν έχουν επαρκή ενημέρωση για τους κινδύνους αυτούς.
Ανασφάλεια για τα προσωπικά δεδομένα
Η έρευνα φανερώνει και την ύπαρξη αυξημένης ανασφάλειας στην κοινή γνώμη όσον αφορά στη χρήση των προσωπικών δεδομένων.
Ανάμεσα στους χρήστες του διαδικτύου, μόλις 1/10 δηλώνει ότι έχει πράγματι πέσει θύμα κυβερνοεγκλήματος, με την αναλογία να είναι σχετικά πιο έντονη σε όσους ανταποκρίνονται στο προφίλ του εντατικού χρήστη. Επιπλέον, ενώ σχεδόν το σύνολο του πληθυσμού έχει ακούσει για τη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος (95%), μόνο το 9% έχει απευθυνθεί σε αυτήν για θέματα ασφαλείας στο διαδίκτυο. Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός πως ακόμη και για την μερίδα του πληθυσμού που έχει πέσει θύμα κυβερνοεγκλήματος το ποσοστό αυτό είναι χαμηλό και δεν ξεπερνά το 35%. Μάλιστα, 1 στους 10 έχει απευθυνθεί κάπου αλλού για θέματα ασφάλειας στο διαδίκτυο, ενώ σε μία στις τέσσερις περιπτώσεις έχουν καταφύγει σε φίλους και συγγενείς (25%). Σε μία στις 5 περιπτώσεις έχουν απευθυνθεί στην αστυνομία, στο 17% των περιπτώσεων σε κάποιον πάροχο τηλεπικοινωνιών και στο 14% των υποθέσεων σε κάποιον ειδικό ή εταιρεία Πληροφορικής.
Σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, ένας στους δύο αισθάνεται ότι, συγκριτικά με 5 χρόνια πριν, τα προσωπικά δεδομένα είναι λιγότερο ασφαλή, ενώ αποτυπώνεται και ένα έλλειμμα πληροφόρησης καθώς 4/10 δεν γνωρίζουν ή δεν έχουν ακούσει κάτι για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Επίσης, ένας στους 4 ανησυχεί «πάρα πολύ» για τον τρόπο που οι εταιρείες και οι κρατικοί οργανισμοί χρησιμοποιούν τα δεδομένα που συλλέγουν, ενώ σχεδόν οι μισοί δηλώνουν ότι δεν έχουν επαρκή κατανόηση για το πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους από τις εταιρίες και τους κρατικούς οργανισμούς. Επίσης, πάνω από ένας στους δύο, (53%) εκτιμά ότι η συλλογή δεδομένων από τις εταιρίες συνεπάγεται περισσότερους κινδύνους απ’ ό,τι οφέλη για τους ίδιους, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό για τους κρατικούς οργανισμούς είναι αρκετά χαμηλότερο (39%).
Σε σύγκριση με 5 χρόνια πριν, 1 στους 2 (51%) δηλώνει ότι αισθάνεται λιγότερη ασφάλεια ως προς τα προσωπικά του δεδομένα και πληροφορίες, το 27% δηλώνουν ότι τα θεωρούν το ίδιο ασφαλή ενώ ένα 17% δηλώνει ότι νιώθει μεγαλύτερη ασφάλεια. Για να έχουμε ένα μέτρο σύγκρισης, σε online έρευνα του Ινστιτούτου Pew Research Center («Americans and Privacy», 2019), στην περισσότερο «ψηφιακή» αμερικανική κοινωνία το 70% δήλωνε αυξημένη ανασφάλεια ως προς τα προσωπικά του δεδομένα σε σύγκριση με 5 χρόνια νωρίτερα.
